服务追踪

作者:昆明奥图环保设备股份有限公司 浏览: 发表时间:2019-03-21 11:24:58

为您建立完善的产品使用档案,对您的产品建立完善的访问制度。交接完成后的***个月内,我公司会进行电话访问,了解我公司设备的使用情况;交接完成后的三个月内,办事处服务人员会进行回访,了解产品的使用和保养情况,并对设备的保养进行检查和指导;每一年,公司不定期对客户进行访问(含电话访问),了解公司产品的使用、公司服务人员的服务质量和对我公司设备的改进建议等情况,便于我公司及时改正;对于客户的建议,我公司一经采用,即付一定的报酬;而对客户的抱怨和意见,总部在两个工作日内将处理结果回馈给客户。

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